Der steinige Weg zum Erfolg: Die Herausforderungen für ein internationales Sharing Economy Start-up (Part II)

In Teil I haben wir bereits einige der Herausforderungen vorgestellt, mit denen wir uns bei inuu auseinandersetzen müssen. Diese Reise ist lang und anspruchsvoll, aber sie ist es wert.

Eine zentrale Herausforderung einer neuen Plattform ist natürlich Vertrauen. Man kennt uns noch nicht und soll nun seine wertvollen Gegenstände anderen Unbekannten zur Verfügung stellen? Klingt erstmal suspekt. Das ist uns klar und eine zentrale Frage, die wir uns jeden Tag stellen: Wie schaffen wir es, mit begrenzten Ressourcen dennoch eine sichere Umgebung aufzubauen? Wo setzen wir Schwerpunkte? Was priorisieren wir?

Etwas Abhilfe schaffen uns die Sicherheitsstandards der großen Tech-Firmen, deren Services wir für unsere Infrastruktur nutzen. Zudem werden wir den Nutzern geprüfte Vertragsvorlagen stellen, welche sie bei der Vermietung untereinander nutzen können. Bei der Kontrolle der Personalien der Mietparteien werden die Nutzer in unserer Beta-Phase wohl noch stark miteinbezogen werden müssen. Mittelfristig planen wir eine Mehrfaktor-Authentifizierung sowie die Verifizierung über Ausweis, Konten oder Händler.  

Auch bei Übergabe der Objekte müssen Nutzer den Zustand selbst dokumentieren und sorgsam überprüfen. Langfristig werden wir hier KI nutzen, um schnell Beschädigungen oder Fälschungen digital zu erkennen.  

Die wichtigste Säule der Absicherung ist aber natürlich ein guter Versicherungsschutz. Während die private Haftpflicht oder Hausratversicherung in manchen Fällen einspringt, empfehlen wir allen Anbietern stark, eine für inuu zugeschnittene Versicherung über unsere Partner abzuschließen. Diese sind fair bepreist und sichern die meisten Fälle von Betrug, Diebstahl oder Beschädigung zuverlässig ab.

Unsere Wunschliste an Features, die inuu zu einer sicheren und vertrauenswürdigen Umgebung machen ist lang. Stück für Stück werden wir diese einarbeiten. Habt Ihr Feedback für uns? Welche Sicherheitsstandards wären Euch als Nutzer besonders wichtig? Lasst es uns gerne wissen. Wir sind gespannt und werden jeden Tipp sorgsam aufnehmen. Vielen Dank, dass Ihr Teil dieser Reise seid.

In Teil III werden wir über unsere Fortschritte und Entwicklungen berichten. Bleibt gespannt!

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Bild von Sora Shimazaki (Pexels)

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