Gültig ab dem 01.01.2024
Dieser Verhaltenskodex soll sicherstellen, dass alle innu-Nutzer eine positive Erfahrung bei inuu haben, die das Leben, getreu unserem Motto, schöner macht. Respekt, aufrichtige Kommunikation, faire Handhabung und Transparenz sind unsere Basiswerte, um eine harmonische Mietumgebung zu schaffen. Mit Anmeldung auf unserer Plattform sicherst Du zu, dem Kodex stets nach bestem Wissen und Gewissen zu folgen.
Jede Handlung eines jeden Nutzers in Bezug auf inuu, die Plattform, Anzeigen, Mieten oder Interaktionen mit anderen Nutzern haben stets im Rahmen des geltenden Gesetzes zu erfolgen. Ein jeder Nutzer trägt die Verantwortung, alle relevanten Gesetze sowie Sicherheitsstandards oder erforderliche Genehmigungen in Erfahrung zu bringen und danach zu handeln.
Kommuniziere respektvoll und sei aufrichtig:
Wir mögen das Exklusive und sollten uns adäquat verhalten. Kommuniziere mit allen Mitgliedern stets freundlich und stilvoll. Halte auch bei Unstimmigkeiten einen respektvollen Umgang und löse die Situation ruhig und wie es das Gesetz vorsieht. Jegliche Form von Diskriminierung, Ausgrenzung oder Rassismus hat bei inuu keinen Platz.
Nutze das Vertrauen der anderen Nutzer nicht aus:
Es kann vorkommen, dass Nutzer Dir in bester Absicht ihr Objekt überlassen oder einen Vertrag unterzeichnen, ohne vorher sämtliche Details zu klären oder zu durchdenken. Mache die Mitglieder darauf aufmerksam und missbrauche ihr Vertrauen nicht.
Lebe fairen Wettbewerb und lehne Korruption ab:
Wir sind überzeugt, dass ein fairer Wettbewerb langfristig allen nützt. Daher halte die Community frei von Preisabsprachen, Kartellbildungen sowie jeder Form von Bestechung und Korruption.
Sei ehrlich und genau:
Beschreibe Deine Objekte aufrichtig und genau. Verwende authentische Bilder und teile klare Informationen über den Zustand, Funktionen, Benutzung und mögliche Einschränkungen mit.
Sei verfügbar und reaktionsfähig:
Halte Deine Angebote aktuell und antworte zügig auf Anfragen von Interessenten. Stelle sicher, dass du während der vereinbarten Mietdauer erreichbar bist, um Fragen oder Probleme zu klären.
Kümmere Dich um Deine Objekte:
Sorge dafür, dass Deine Objekte sich in bestmöglichem Zustand befinden, bevor du sie vermietest. Nur so kannst du dem Mieter ein tolles Erlebnis bieten.
Definiere klare und faire Bedingungen:
Setze klar verständliche Mietbedingungen fest, wie z.B. zu Mietdauer, Verwendung, Gebühren, Kautionen und Stornierungsrichtlinien. Setze Deine Preise fair und verzichte auf versteckte Kosten. Kommuniziere diese Bedingungen transparent, schriftlich und halte Dich daran.
Behandle die Objekte sorgfältig:
Nutze und behandle alle Objekte vorsichtig und mit Respekt, als wären es Deine eigenen. Beachte die Anweisungen des Anbieters zur Handhabung und Pflege. Gib die Objekte in einem sauberen Zustand zurück und halte sie während der Mietdauer sauber und gepflegt.
Gib rechtzeitig zurück:
Halte dich an die vereinbarte Mietdauer und gib die Luxusgüter pünktlich zurück. Wenn du eine Verlängerung benötigst, sprich dies frühzeitig mit dem Anbieter ab.
Melde Schäden oder Verluste sofort:
Informiere den Anbieter sofort über jegliche Schäden oder Verluste, die während der Mietdauer auftreten.
Respektiere die Privatsphäre:
Wenn sich persönliche Gegenstände des Anbieters in den Objekten (z.B. in Autos oder Immobilien) befinden, respektiere deren Privatsphäre und berühre sie nicht ohne Erlaubnis.
Wir wünschen Euch eine angenehme Erfahrung auf inuu und freuen uns über Feedback und Wünsche, damit wir unseren Service stetig verbessern können.