Häufige Fragen (FAQs)

Von Handtaschen, Uhren und Autos bis hin zu Appartements, Gartenterrassen, Kunstobjekten oder Verkleidungen – wir setzen Dir keine Grenzen. Lediglich können wir für nicht alle Kategorien gleich ab Start den passenden Versicherungsschutz abbilden. Aber versprochen, wir sind dran.

Dir fehlt eine Kategorie für Dein Objekt bei inuu? Sende uns einfach eine kurze Nachricht über das Kontaktformular!

Unsere Mission ist es, Menschen zusammenzubringen. Auch als gewerblicher Anbieter, bist Du bei inuu herzlich willkommen.

Du kannst in Deinem Profil zudem markieren, dass Du gewerblich unterwegs bist und somit allen zeigen, dass Du Erfahrung und eine professionelle Abwicklung versprichst.

Das Einstellen Deiner Objekte kostet dich bei inuu nichts. Möchtest du Deine Anzeige in den Kategorien hervorheben oder höher in den Suchergebnissen erscheinen, haben wir feine Pakete für dich!  

In der Zukunft werden wir beim Mieten eines Objektes eine kleine Service-Gebühr berechnen. Sei aber beruhigt – solange sich unsere Plattform noch in der Entwicklung befindet und wir Dir noch kein perfektes Nutzungserlebnis bieten können, möchten wir auch nichts berechnen. Dein Feedback ist für uns Bezahlung genug! 😉

Uns ist wichtig, dass für Mieter und Vermieter gleichsam ein zuverlässiger Verleih möglich ist, bei dem auch eventuelle Schäden abgesichert werden können. Dazu bringen wir mit Louise einen erstklassigen und hochdigitalen Partner ein, bei dem Du als Vermieter Deine Objekte unkompliziert versichern kannst.

Alle Informationen zu Ablauf und Konditionen findest Du unter hier.

Wer sich nicht an unseren Verhaltenskodex halten kann, hat bei inuu keinen Platz. Wir möchten eine Community formen – ohne Hass, Betrug, Beschimpfen. Hast Du das Gefühl, ein Nutzer benimmt sich daneben oder etwas erscheint Dir unseriös, kannst Du dies über den “Melde-Button” an uns weiterleiten. Diesen findest Du am Fuße jeder Anzeige oder eines jeden Profils. Alternativ kannst Du uns auch eine Nachricht senden.  Wir schauen uns das dann schnellstmöglich an.

Wir arbeiten stetig an einer Weiterentwicklung des Produktes und planen, dass Du ab 2025 inuu auch per Web-Browser oder Android-App nutzen kannst.

Wir verbessern stetig unsere Sicherheitsmaßnahmen. Dennoch raten wir bei jeder Transaktion zu Deinem wachen Auge:
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- Beantworte Fragen über den Chat aufrichtig, gebe jedoch keine sensiblen Daten an, bevor Dir der Interessent/Vermieter seriös und die Mietabsicht/das Angebot ersichtlich erscheint
- Verifiziere die Identität der anderen Person
- Triff die Person und übergebe das Objekt an einem sicheren Ort
- Dokumentiere alle Mietkonditionen sowie den Zustand vor Übergabe und nach Rückgabe genau, schriftlich, bzw. mit Fotos
- Übergebe oder zahle erst, wenn alle Konditionen klar festgehalten sind und Du Dir der Transaktion absolut sicher bist
- Nutze die Bewertungsfunktion

Gerne kannst Du dafür das Kontaktformular nutzen oder uns über die Social Media Kanäle schreiben. Im Ernst – wir freuen uns über jede Anregung. Wir möchten ein cooles Produkt bauen und Ihr helft uns mit Euren Tipps dabei.