Der steinige Weg zum Erfolg: Die Herausforderungen für ein internationales Sharing Economy Start-up (Part III)

In den vorherigen Teilen haben wir bereits einige Herausforderungen beleuchtet, die uns begleiten. Die Reise ist lang, aber wir sind entschlossen, sie mit Eurer Unterstützung und unserer Leidenschaft zu meistern. Eine Sharing-Plattform wäre ohne ihre Community, ihre Nutzer, ohne Übertreibung nichts. Selbst die bestaufgemachte App wäre überflüssig. Selbstredend ist es unser größtes Anliegen ist, diese Gemeinschaft aufzubauen, Eure Bedürfnisse und Anliegen zu verstehen. Das haben wir vor:

Klare Identifikation: Zum Schutze aller User ist wichtig zu wissen, mit wem man Geschäfte eingeht. Bereits bei mit der Registrierung müssen Nutzer Ihre Daten angeben. Um Betrugsabsichten zu erschweren beabsichtigen wir die Möglichkeit einer Authentifizierung via Lichtbildausweis oder bereits personengeprüfter Konten wie z.B. einem Bankkonto.  

Zahlungsabwicklung: Ohne Moos nix los – verstehen wir. Volle Kostentransparenz ist für das Vertrauen in und auf inuu essenziell. Alle Arten von Zahlung und Verträgen sollen in Zukunft über die Plattform laufen. So können sich die Nutzer rechtssicher auf den Sinn der Plattform konzentrieren, den Austausch von exklusiven Dingen.  

Kommunikation: Ob Fragen zur Miete, Absprachen der Übergabe oder das Melden von Schäden - eine gute Infrastruktur der Appkommunikation ist wichtig. Stück für Stück werden wir alle gängigen Methoden der virtuellen Kommunikation in die Plattform einbauen. Von Tag 1 an wird es eine Nachrichtenfunktion zwischen den Usern geben. Ich könnt Euch austauschen, Bilder versenden und Fragen stellen. Später folgen Möglichkeiten zu Anrufen, Videochats oder Multiunterhaltungen mit Co-Anbietern der Objekte. Auch ein allgemeines Diskussionsforum zu verschiedenen Themen ist geplant, um das Community-Feeling zu stärken. Natürlich besteht die Möglichkeit, uns unangebrachte Inhalte zu melden.  

Bewertungssystem: Schon in der ersten Version, die in wenigen Wochen erscheint, wird es ein intuitives Bewertungssystem der Profile und der einzelnen Produkte geben, damit Ihr von den Vorerfahrungen andere Nutzer profitieren könnt. Stück für Stück weiten wir auch dieses aus, damit Ihr Videos oder Antworten den Bewertungen anhängen könnt.

Zudem bieten wir Fragerunden und Livestreams auf Social Media an, um mit Euch in den Austausch zu kommen. Unser Versprechen ist, dass wir zuhören und Ihr wirklich merkt, wie wir euer Feedback einbauen. Wir freuen uns auf das, was kommt.  

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Bild von Pixabay

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